Можно ли снизить штраф по закону о защите прав потребителей?


Можно ли снизить штраф по закону о защите прав потребителей?

Как указал суд, поскольку штраф, установленный п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", является разновидностью санкции, установленной законом за ненадлежащее исполнение возникших перед потребителем обязательств, то его снижение на основании ст. 333 ГК РФ допускается только по заявлению ответчика.

Какая статья о защите прав потребителя?

В соответствии со статьей 503 ГК Российской Федерации и статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец обязан по требованию покупателя незамедлительно безвозмездно устранить недостатки проданного товара.

Кто контролирует закон о защите прав потребителей?

На федеральном уровне существует орган исполнительной власти, который регулирует и контролирует исполнение законодательства в сфере защиты прав потребителей - Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (РОСПОТРЕБНАДЗОР).

Как позвонить в защиту прав потребителей?

Единый консультационный центр по телефону 8-43 (звонок бесплатный). Центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках. по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

Для чего нужен закон о защите прав потребителей?

Защита прав потребителей (также консьюмеризм) — комплекс мер, реализуемых государством и общественными движениями, направленных на регулирование отношений, возникающих между потребителем (физическим лицом, приобретающим товар или услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской ...

Чем занимается организация по защите прав потребителей?

-это некоммерческая организация, оказывающая всестороннюю помощь гражданам в деле защиты их прав как потребителей. Наша цель - обеспечение прав потребителей на приобретение качественных товаров, работ и услуг.

Какой характер у гражданско правовых норм Закона о защите прав потребителей?

Какой характер у гражданско-правовых норм Закона «О защите прав потребителей»? всегда императивный характер; императивный и диспозитивный характер; всегда диспозитивный характер.

Что является существенным недостатком товара?

9 преамбулы Закона о защите прав потребителей существенным недостатком товара является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Что является существенным недостатком?

Закон о защите прав потребителей определяет, что существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки ...

Какие права имеет потребитель которому продан товар ненадлежащего качества?

1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: ... незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Как вернуть товар ненадлежащего качества в магазин?

В отличие от возврата в магазин товара надлежащего качества, где у покупателя есть только 14 дней, товар ненадлежащего качества можно вернуть, пока у него не закончится срок годности, гарантия, или в течение 10 лет с момента покупки товара, если гарантии или срока годности нет.

Кто оплачивает доставку при возврате некачественного товара?

При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров (п. 7 ст. 18 Закона РФ от № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Какой срок возврата товара ненадлежащего качества?

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества, как и удовлетворения иных денежных требований приобретателя, — 10 дней с даты заявления об этом (ст. 22 ЗЗПП). Кроме требований денежного характера, приобретатель вправе требовать обмена товара с изъянами на качественный товар: этой же марки (модели, артикула);

Сколько дней дается на возврат денег за товар?

14 дней

Можно ли вернуть товар в магазин по истечении 14 дней?

Товары надлежащего качества, подлежащие возврату, можно вернуть в течение 14 дней не считая дня покупки. ... Если же товар имеет недостатки, то вы можете требовать возврата денег в течение гарантийного срока или срока годности. Если же они не установлены, то в течение 2 лет с момента передачи вам товара.

Как вернуть обувь если прошло 14 дней?

Можно поменять только неношеную обувь в течение 14 дней со дня покупки. Для этого нужно, чтобы обувь не была в употреблении, были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и кассовый чек, удостоверяющий покупку.

Можно ли вернуть товар в течении 30 дней?

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" (Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества) покупатель вправе обменять или вернуть товар не бывший в употреблении в течении 14-ти дней.

Можно ли вернуть телефон в магазин если еще не прошло 14 дней?

Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» позволяет обменять или вернуть не понравившийся товар в течение 14 дней со дня его приобретения. Однако, в законе есть указание на перечень товаров не подлежащих возврату и обмену если они исправны.

Можно ли сдать телефон обратно в магазин если не понравился?

Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Можно ли вернуть обои в магазин после 14 дней?

К сожалению нет. если срок 14 дней с момента покупки прошел и товар надлежащего качества, то продавец вправе отказать вам в возврате. ... Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Можно ли отдать свой телефон обратно в магазин?

Телефон относится к технически сложным товарам, а их нельзя возвращать, если они качественные (по закону это называется «надлежащего качества»). так что вернуть продавцу можно только некачественный телефон.

Можно ли вернуть телефон на следующий день после его покупки?

К сожалению, купленный вами товар — телефон- входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара. то есть если ваш телефон НАДЛЕЖАЩЕГО качества вы не можете его вернуть по причине нравится — не нравится, ни на следующий день ни через месяц!

Стоит почитать

Похожие вопросы