Что значит товар не надлежащего качества?


Что значит товар не надлежащего качества?

Очевидно, подразумевается, что товар «ненадлежащего качества»— это товар, имеющий «недостаток» или «существенный недостаток». Под недостатком товара (работы, услуги) закон понимает несоответствие товара (работы, услуги) стандарту, условиям договора или обычно предъявляемым требованиям к качеству товара(работы, услуги).

Можно ли сдать товар надлежащего качества?

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. ...

Что не подлежит возврату по закону о защите прав потребителей?

- гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему; - животные и растения; - непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации.

Сколько дней на возврат товара Вайлдберриз?

21 день

Можно ли вернуть обувь в магазин если прошло более 14 дней?

Можно поменять только неношеную обувь в течение 14 дней со дня покупки. Для этого нужно, чтобы обувь не была в употреблении, были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и кассовый чек, удостоверяющий покупку.

Можно ли вернуть товар через 15 дней?

Ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» говорит о том, что качественный товар можно менять, возвращать в течение двух недель, если он имеет хороший товарный вид и не входит в список товаров, которые менять и возвращать нельзя.

Сколько дней на возврат товара?

14 дней

Как вернуть товар за 14 дней?

Статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 Закона "О защите прав потребителей" потребителю предоставлено право обменять или вернуть товар товар при одновременном соблюдении следующих условий:

  1. С момента покупки прошло не больше 14 дней (не считая дня покупки);
  2. Товар непродовольственный;
  3. Товар надлежащего качества;

Как считать 7 дней на возврат товара?

7 дней – срок, в течение которого можно отказаться от товара, купленного через Интернет. Срок отсчитывается со следующего дня после покупки (ст. 26.

Как вернуть товар в магазин в течении 14 дней?

Условия для возврата товара в магазин в течение 14 дней

  1. продукция не должна быть в употреблении;
  2. следует сохранить товарный вид (этикетки, ярлыки, пломбы);
  3. продавцу предоставляется чек об оплате покупки;
  4. обращение на обмен продукции подается в течение 14 дней.

Как правильно возвращать товар в магазин?

Правила и условия возврата товаров

  1. Чек. В идеале, чтобы у вас был товарный или кассовый чек, но, если вы его выбросили, не отчаивайтесь. ...
  2. Паспорт. Прихватите документ, чтобы продавец мог спокойно оформить возврат, если в его магазине есть такое требование.
  3. Заявление с просьбой вернуть деньги за товар.

Можно ли вернуть товар в магазин без объяснения причин?

Без объяснения причин товар можно сдать в течение 14 календарных дней. Нельзя вернуть качественные товары, предусмотренные в утвержденном перечне или изготовленные по индивидуальному заказу. Покупатель вправе обменять товар на аналогичный, а при его отсутствии получить назад уплаченную сумму.

Можно ли вернуть электронику в течение 14 дней?

Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Можно ли вернуть электронику?

Можно вернуть технику в течение 14 дней. Для этого нужно обратиться в магазин, принести устройство, чек на него, коробку и другие документы, а также можно привести свидетеля, подтверждающего факт покупки. Если в магазине не хотят принимать товар, нужно официально написать заявление на возврат.

Можно ли вернуть вентилятор в течении 14 дней?

Возврат вентилятора надлежащего качества Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате вентилятора надлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара.

Можно ли вернуть кулер в магазин?

вернуть кулер можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен. Вернуть товар можно почти всегда! ... отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за кулер суммы | п. 1 ст.

Как сделать возврат бытовой техники?

Согласно Закону о защите прав потребителей, вернуть товары надлежащего качества и выбрать другие можно в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении нескольких условий:

  1. не подошел цвет, размер;
  2. есть документальное подтверждение покупки в конкретном магазине;
  3. нет следов эксплуатации.

Можно ли вернуть электронику без чека?

В пункте 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» прямо указано, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Кроме того, чек возможно восстановить в самом магазине.

Можно ли вернуть технику по гарантии?

18 Закона о защите прав потребителей): До 15 дней с момента покупки: можно вернуть товар при обнаружении в нем любого недостатка. С 16 дня до окончания гарантийного срока в основном можно рассчитывать только на гарантийный ремонт.

Что нужно для возврата товара по гарантии?

Итак, возврат товара по гарантии возможен при соблюдении совокупности определенных условий:

  1. на момент обращения к продавцу с претензией гарантийный срок еще не истек;
  2. имеются допустимые доказательства, подтверждающие факт покупки товара у данного продавца;

Можно ли вернуть неисправную технику в магазин?

По Закону "О защите прав потребителей" покупатель вправе, обратившись к импортеру, потребовать вернуть деньги за технически сложный товар, если в нем нашлись недостатки в течение 15 дней с момента покупки. А импортер должен разъяснить потребителю порядок возврата покупки и организацию приемки у покупателя этого товара.

Что может быть причиной возврата товара?

Статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставляется право обменять или вернуть товар при одновременном соблюдении следующих условий: — с момента покупки прошло не более 14 дней (не считая дня покупки);

Что делать если продавец отказывается вернуть деньги за товар?

В случае если продавец отказывается обменивать качественный товар в 14-дневный срок после покупки или возвращать деньги за бракованные вещи, нужно вызвать администратора торговой точки. Если с ним также не удалось договориться — смело требуем жалобную книгу, которая должна быть в любом магазине.

Куда обращаться если продавец отказывается вернуть деньги?

Если магазин отказывается возвращать деньги, клиент может обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор, который проведет проверку и вынесет предписание об устранении нарушения. Для получения дополнительной компенсации в виде возмещения морального вреда, неустойки и штрафа нужно обращаться в суд.

Стоит почитать

Похожие вопросы