Можно ли на алиэкспресс отменить оплаченный заказ?


Можно ли на алиэкспресс отменить оплаченный заказ?

Отменить оплаченный заказ на aliexpress можно только в том случае, если он еще не был отправлен продавцом (статус заказа – Awaiting Shipment). Для отмены заказа зайдите в свой кабинет, выберите из списка ордеров необходимый и нажмите кнопку Cancel Order («Отменить заказ»).

Как узнать что продавец вернул деньги алиэкспресс?

Войти в . Нажмите . Пожалуйста, обратите внимание, что сначала ваш возврат будет на счёт Alipay. Пожалуйста нажмите “Перейти к Alipay”, чтобы проверить Ваш возврат.

Что делать если на али не возвращают деньги?

Вы имеете право не соглашаться. Но, если продавец не хочет сейчас возвращать деньги и просит подождать посылку, то проверьте, продлен ли таймер защиты покупателя? Если времени на таймере мало, то попросите продавца продлить таймер. Если таймер истек, то нельзя отменять спор.

Можно ли вернуть деньги с Али на другую карту?

По правилам системы Алиэкспресс, возврат денег осуществляется на тот носитель (банковская карта, виртуальный кошелек) с которого была произведена оплата за товар. То есть, если вы произвели перечисление средств с дебетовой карты Сбербанка, возврат произойдет на эту же карту.

Как вернуть деньги за товар на Али?

Для оформления услуги легкого возврата необходимо:

  1. Перейти на AliExpress и авторизироваться. ...
  2. У нужного товара необходимо нажать «Открыть спор»
  3. На странице карточки необходимо еще раз нажать «Открыть спор»
  4. В открывшейся странице спора выбрать кнопку «Возврат товара и денег»

Сколько занимает возврат средств на Али?

Как правило, процесс возврата занимает от 7-10 рабочих дней. При этом способ возврата зависит непосредственно от произведенного способа оплаты за покупку на Алиэкспресс. При оплате заказа кредитной картой, время возмещения средств составляет от 7-10 рабочих дней. Такое же время занимает и банковский перевод.

Что делать при обострении спора на алиэкспресс?

Поэтому сразу после открытия диспута вы не увидите кнопку «Обострить спор». Если продавец проигнорирует ваше обращение и ничего не предпримет в рамках спора, то деньги вам вернутся автоматически. Если продавец даст ответ (он может отклонить спор или предложить решение), тогда и появится кнопка «Обострить спор».

Сколько времени на открытие спора?

По новым правилам у вас будет возможность открыть спор в течении 15 дней. Важно понимать, что нет смысла открывать спор, если трек номер читается хотя бы частично, и до конца срока защиты покупателя остается достаточно много времени. Продавец все равно не примет ваш спор и будет просить подождать посылку.

Когда открыть спор на AliExpress?

Сроки открытия и ведения спора на Алиэкспресс По истечению 10-ти дней после получения информации, что ваш заказ был отправлен; Если товар не был доставлен — по окончании времени защиты заказа; Если товар ненадлежащего качества, открыть спор можно в течение 15 дней, после его доставки.

Как правильно открыть спор на алиэкспресс если товар поврежден?

Если товар поврежден, то просим сотрудников почты составить акт о вскрытии посылки по форме 51. Вы можете или написать отказ от посылки и отправить ее обратно с открытием спора по причине того, что она возвращается продавцу. Или, при незначительных повреждениях, забрать. Далее, открыть спор.

Что делать если товар пришел не тот?

Если вы обнаружили, что товар не соответствует описанию на сайте, в течение 20 дней с даты доставки сообщите об этом продавцу. Потребитель имеет право отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной суммы, а также возмещения убытков (при необходимости) в полном объеме (п. 1 ст.

Что делать если не работает товар с AliExpress?

Если вам случилось приобрести полностью неисправный товар, отправляйте его обратно и требуйте полное возмещение его стоимости. Некритичные проблемы, которые возникли в процессе эксплуатации, проще решить своими силами, обратившись в местный сервис центр.

Можно ли обмануть Aliexpress?

На Алиэкспрессе можно обмануть любого продавца, даже китайского. Дело в том, что на данной площадке работают реальные люди, некоторые из них очень доверчивые и могут не сразу раскусить подвох. Кроме этого продавцы всегда идут навстречу покупателям.

Как сделать возврат на алиэкспресс пошаговая инструкция?

Открытие спора

  1. Зайти в личный кабинет на Алиэкспресс.
  2. Перейти в «Мои заказы».
  3. На заказе, который хотите вернуть, нужно нажать на «Открыть спор».
  4. Далее выбираем тип возврата: «Только возврат» означает частичную компенсацию, «Товар и деньги» – полную.

Стоит почитать

Похожие вопросы