Как лучше начать разговор с клиентом?
10 способов завязать разговор с потенциальным клиентом.
- Поговорим о погоде Это может показаться банальным, но погода - это то, чем мы всегда интересуемся. ...
- Скажите что-нибудь приятное ...
- Обратите внимание на стиль одежды собеседника ...
- Вспомните общих знакомых ...
- Найдите общий язык ...
- Спросите мнение или совет ...
- Оцените ситуацию ...
- Задавайте открытые вопросы
Как правильно вести диалог с клиентом по телефону?
21 способов склонить клиента сделать заказ по телефону
- Разговор с клиентом должен начинаться с «Здравствуйте, *название магазина*» (или что-то похожее). ...
- Искореняйте из разговоров менеджеров «слова паразиты». ...
- Ответы менеджера всегда должны быть уверенные и утвердительные. ...
- «Улыбайтесь» в трубку. ...
- Повышайте компетентность менеджеров. ...
- Никогда не перебивайте клиента.
Стоит почитать
- Как отличить художественный от Нехудожественного текста?
- Что значит слово расследование?
- Какие звезды относятся к главной последовательности?
- Что было в начале мезозоя?
- Как считать гудвилл?
- Какие банки не работают с судебными приставами?
- Что относится к системному программному обеспечению?
- Какой смысл имеет понятие теократия?
- Что такое коллизия жизни?
- Что образуется в комплексе Гольджи?
Похожие вопросы
- Сколько административно территориальных единиц в России?
- Что происходит на этапе постановки формализации?
- Как сделать интерполяцию функции в Excel?
- Что такое деструктивная личность?
- Чем отличаются звукопоглощающие материалы от звукоизоляционных?
- Что понимают под национальной безопасностью государства?
- Что такое иммунитет человека и где он находится?
- Что такое трудовая миграция?
- Каким образом и в какие сроки работодатель обязан уведомить работника о предстоящих изменениях определенных сторонами условий трудового договора и о причинах вызвавших необходимость таких изменений?
- Что такое операции подлежащие обязательному контролю?