Какие виды слушания входят в активное слушание?


Какие виды слушания входят в активное слушание?

Выделяют следующие приемы активного слушания:

  • Пауза — это просто пауза. ...
  • Уточнение — это просьба уточнить или разъяснить что-либо из сказанного. ...
  • Пересказ (парафраз) — это попытка слушателя кратко и своими словами повторить изложенное собеседником только что.

Чем активное слушание отличается от пассивного?

Основное различие между двумя типами общения; Активное слушание и пассивное слушание - это то, что при активном слушании слушатель уделяет полное внимание говорящему и его слову, в то время как при пассивном слушании слушатель действует пассивно, получая единственное, не давая дальнейших внешних указаний.

Какие существуют приемы эффективного слушания?

К основным приемам правильного слушания относятся:

  • Глухое молчание. Заметное отсутствие реакции.
  • Поддакивание. Использование междометий «ага», «угу», «мм», «да-да», а также кивание головой.
  • Эхо-реакция. Повторение последней фразы говорящего.
  • Зеркало. ...
  • Парафраз. ...
  • Побуждение. ...
  • Уточнение. ...
  • Наводящие фразы.

Какие существуют барьеры в общении?

Барьеры взаимодействия:

  • - барьер стилей общения;
  • - этический барьер (нравственная несовместимость деловых партнеров);
  • - мотивационный барьер (различие мотивов вступления в контакт);
  • - барьер техники и навыков общения;
  • - барьер характера.

Стоит почитать

Похожие вопросы